客户图纸不用于模型训练承诺

1. 未经客户单独、明确、书面的授权,深圳市料算天下科技有限公司(liaosuan.cn「料算」平台运营方,下称"我们",包括受我们指示处理客户数据的分包方)不将客户上传的图纸、3D 模型及其任何派生产物(缩略图、几何数据、拓扑数据、解析结果等,下称"客户数据")用于任何机器学习模型的训练、微调、评估或数据集构建。
2. 训练授权与产品服务授权相互独立:接受用户协议、开通付费服务、参与新功能测试等行为均不构成训练授权。
3. 任何"帮助改进产品""提升识别准确率"等概括性条款不构成本承诺所指的授权。
4. 为向客户履行服务所必需的图纸解析、几何计算、故障排查与质量诊断(包括在修复缺陷时使用触发该缺陷的具体图纸进行复现验证),属于服务的正常提供,不构成本承诺所指的训练用途;该等处理同样受访问授权与审计机制约束。
5. 不包含图纸图形与几何内容、无法逆向还原任何客户图纸、且以聚合形式统计的运营指标数据(如解析成功率、任务耗时分布),不属于本承诺所指的客户数据;我们可将其用于服务质量分析与产品改进。

客户数据被用于训练,必须同时满足以下全部条件(任一缺失即视为未授权):

• 存在客户签署的独立训练授权文件(包括通过平台内电子签署等数据电文形式作出的授权,视为书面),且系统记录其授权编号;
• 记录授权生效时间;
• 记录代表客户组织作出授权的具体用户;
• 授权未被撤回。

上述要件在数据库层以完整性约束强制执行:不满足授权链的记录,系统在存储层面拒绝将其标记为"可用于训练"。

1. 客户可随时撤回训练授权,无需说明理由;撤回自我们收到之时(或客户在产品内操作完成之时)生效。
2. 撤回生效后:(a) 系统立即禁止该客户数据的任何新增训练使用(含新一轮训练、微调、评估与数据集构建);(b) 我们在 30 日内将该客户数据从尚未投入训练的数据集中移除并记录。
3. 撤回不具有溯及力:对撤回生效前已依据有效授权完成训练的模型,我们无需销毁或回退,但该等模型不得输出、还原客户图纸的可识别内容;撤回后该客户数据不再进入任何后续训练。

在本承诺首次发布前,系统曾存在"是否可用于训练"的布尔标记。经核查,该标记从未被用于任何实际的模型训练、微调、评估或数据集构建。鉴于该标记不能满足第 2 节的授权要件,我们已于 2026 年 7 月将全部历史记录统一重置为"未授权",并同步清空其训练批次关联。

1. 若我们违反本承诺将客户数据用于未经授权的模型训练,客户有权要求我们:立即停止违约行为、从相关训练数据集中删除客户数据、出具书面说明,并赔偿客户因此遭受的直接损失。
2. 在法律允许的最大范围内,我们就违反本承诺对单一客户承担的累计赔偿责任,以该客户在违约行为发生前 12 个月内实际支付的服务费用总额为上限;客户与我们另有签署协议且约定更高上限的,从其约定。
3. 本条不排除、不限制依法不得排除或限制的责任(包括因故意或重大过失造成损害的责任)。
4. 因本承诺产生的争议,适用中华人民共和国法律,由深圳市料算天下科技有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖(与客户签署的主协议另有约定的,从其约定)。

1. 本承诺自公布的生效日期起,适用于生效期间客户上传及存续于平台的数据。
2. 我们如变更本承诺,将提前不少于 30 日在 liaosuan.cn/security 公告新版本及其生效日期。
3. 变更不溯及既往:对新版本生效前客户已上传的数据,其训练使用规则不因新版本而降低保护水平;任何降低保护水平的变更仅适用于生效后新上传的数据,且我们将以站内信等方式单独提示。
4. 历史版本可应客户要求提供。

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